Функциональные компетенции (hard-skills) — это совокупность профессиональных навыков, которые позволяют человеку выполнять задачи в своей функциональной области. Например, умение печь торт — это функциональный навык кондитера.
Однако, для успешной деятельности нам требуются ещё и soft-skills — навыки, которые влияют на эффективность человека не в одной, а в разных профессиональных областях, и даже в личной жизни. Такие как ведение переговоров, целеполагание, самоорганизация т.д. Например, кондитеру кроме того, чтобы испечь вкусный торт, нужно ещё коммуницировать с коллегами или клиентами, договариваться о сроках и условиях работы, организовывать процесс изготовления.
В случае с руководством грань между hard- и soft-skills становится все тоньше. Так как планирование работы, организация рабочего процесса, контроль и другие управленческие функции минимум наполовину зависят от умения руководителя коммуницировать, принимать решения, влиять на других (soft-skills).
Например, если наш кондитер возглавит команду, ему придется учиться буквально мыслить другими категориями. Ведь ключевой вызов для нового руководителя — делать работу руками других людей, а не своими. Меняется ценностный ряд человека, система его убеждений, драйверов. И в этот момент на первый план выходит работа с метакомпетенциями.
Метакомпетенции (meta-skills) — это совокупность убеждений, ценностей и драйверов человека, которые определяют то, как он мыслит. Исходя из мышления формируются поведенческие стратегии, привычки, осуществляется выбор. Поэтому работа с метакомпетенциями предполагает достаточно глубокий уровень. В такой работе мы буквально трансформируем мышление руководителя.
Поэтому метакомпетенции — это «рычаг» для изменения поведения (навыков). Работая на мета-уровне мы можем изменить отношение человека к рабочим задачам, устранить ограничивающие убеждения, выявить мотиваторы для выполнения новых обязанностей.
Однако, для успешной деятельности нам требуются ещё и soft-skills — навыки, которые влияют на эффективность человека не в одной, а в разных профессиональных областях, и даже в личной жизни. Такие как ведение переговоров, целеполагание, самоорганизация т.д. Например, кондитеру кроме того, чтобы испечь вкусный торт, нужно ещё коммуницировать с коллегами или клиентами, договариваться о сроках и условиях работы, организовывать процесс изготовления.
В случае с руководством грань между hard- и soft-skills становится все тоньше. Так как планирование работы, организация рабочего процесса, контроль и другие управленческие функции минимум наполовину зависят от умения руководителя коммуницировать, принимать решения, влиять на других (soft-skills).
Например, если наш кондитер возглавит команду, ему придется учиться буквально мыслить другими категориями. Ведь ключевой вызов для нового руководителя — делать работу руками других людей, а не своими. Меняется ценностный ряд человека, система его убеждений, драйверов. И в этот момент на первый план выходит работа с метакомпетенциями.
Метакомпетенции (meta-skills) — это совокупность убеждений, ценностей и драйверов человека, которые определяют то, как он мыслит. Исходя из мышления формируются поведенческие стратегии, привычки, осуществляется выбор. Поэтому работа с метакомпетенциями предполагает достаточно глубокий уровень. В такой работе мы буквально трансформируем мышление руководителя.
Поэтому метакомпетенции — это «рычаг» для изменения поведения (навыков). Работая на мета-уровне мы можем изменить отношение человека к рабочим задачам, устранить ограничивающие убеждения, выявить мотиваторы для выполнения новых обязанностей.